Política de reembolso

Clientes de la UE

Si desea devolver o cambiar una compra, envíe un correo electrónico a info@rarelyagain.com con la siguiente información:

• Nombre completo.
• Número de pedido.
• El artículo que desea devolver (si ha comprado más de un artículo).
• Indique si desea un reembolso o cambiarlo por otro artículo.

Después de enviar tu correo electrónico, espera entre 1 y 2 días para que nos pongamos en contacto contigo.

Ten en cuenta que los gastos de envío asociados a tu reembolso se deducirán del importe reembolsado.

Requisitos para el reembolso

• El artículo debe estar sin usar y sin lavar.
• Todas las etiquetas originales deben seguir adheridas al artículo.
• Su correo debe enviarse como máximo en un plazo de siete días hábiles después de la fecha en que recibió su compra.

Clientes fuera de la UE

• No se admiten devoluciones ni cambios: tenga en cuenta que las compras realizadas fuera de la UE se consideran ventas definitivas. Debido a dificultades logísticas y a las regulaciones aduaneras, no podemos ofrecer devoluciones ni cambios a clientes fuera de la UE.

Le recomendamos que revise detenidamente nuestras guías de tallas y las descripciones de los productos antes de realizar la compra. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@rarelyagain.com .

Gracias.